Política

1. Puntualidad

• Se solicita llegar 10 minutos antes de la hora agendada para asegurar el inicio oportuno de la atención.

• En caso de retraso mayor a 15 minutos, la sesión podrá ser acortada o reprogramada según disponibilidad.

2. Cancelaciones y cambios de cita

• Los cambios o cancelaciones deben informarse con al menos 12 horas de anticipación.

• Si no se avisa dentro de este plazo, la sesión se considera realizada y no será reembolsable ni recuperable.

3. Tratamientos en curso

• Una vez iniciado un tratamiento, las sesiones forman parte de un plan integral.

• La falta de aviso en los plazos establecidos implica la pérdida de la sesión correspondiente.

4. Pagos y reservas

• Para asegurar su hora, algunos servicios pueden requerir un abono previo.

• Los pagos realizados no son reembolsables, pero pueden ser utilizados para reprogramar dentro de los plazos establecidos.

5. Salud y seguridad

• Se recomienda informar previamente cualquier condición médica, alergia o tratamiento en curso.

• El centro se reserva el derecho de no realizar procedimientos si existen riesgos para la salud del cliente.

6. Confidencialidad

• Toda la información personal y clínica de nuestros clientes se maneja con estricta confidencialidad.

7. Derecho de admisión

• El centro se reserva el derecho de admisión y atención en casos de incumplimiento reiterado de estas políticas.